Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – CrownLess
Dernière mise à jour : 13/10/2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles de CrownLess.
En passant commande, le Client accepte sans réserve ces conditions générales de vente.
1. Informations sur la Boutique
Nom commercial : CrownLess
Mail : crownless.mail@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements, dont les caractéristiques sont détaillées sur chaque fiche produit. Les photos des articles sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences selon les matériaux et la fabrication artisanale.
3. Commande
3.1. Processus de Commande
Le Client peut passer commande en sélectionnant les articles de son choix et en validant son panier. Avant le paiement, un récapitulatif lui permet de vérifier et modifier son achat si nécessaire.
3.2. Confirmation de Commande
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au Client avec les détails de l’achat.
La Boutique se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de :
Litige avec le Client concernant une commande précédente
Soupçon de fraude
Indisponibilité d’un produit
4. Prix et Paiement
4.1. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont en €, TVA incluse. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4.2. Moyens de Paiement
Le Client peut régler sa commande via :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Autre à voir lors du passage en caisse.
5. Expédition et Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre politique d’expédition.
6. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 30 jours après réception de son achat pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement, sauf pour les produits personnalisés.
Les modalités de retour sont précisées dans notre politique de remboursement.
7. Garantie et Responsabilité
7.1. Garantie Légale
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client doit nous contacter à crownless.mail@gmail.com
7.2. Limitation de Responsabilité
La Boutique ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un retard indépendant de sa volonté (force majeure, grève des transporteurs, etc.).
8. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et la relation client.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en nous contactant à crownless.mail@gmail.com
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site CrownLess (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
10. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit Français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Merci de faire confiance à CrownLess !